1111111111
1111111111
Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации которую вы предоставляете заполняя ваши данные в формах на Интернет-сайте "Тренер по голосу и речи Константин Орищенко", (далее - Поставщик), расположенного на доменном имени http://trenergolosa.ru, или сообщаемые вами в процессе телефонного общения.
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Контактное лицо - должностное контактное лицо, представитель юридического лица, от имени которой оно проводит сбор и передачу информации Поставщику для получения дополнительной информации или проведения консультации по оказываемым услугам Поставщиком, в которых заинтересована компания, представителем которой является Контактное лицо.
1.1.2. «Администрация Интернет-сайта http://trenergolosa.ru»
1.1.3. «Обработка конфиденциальной информации» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Контактного лица и/или информации предоставляемой им в рамка дополнительного сбора (анкетирования) информации о деятельности Заказчика, в том числе внутренних бизнес-процессах, регламентах и и показателях эффективности ее деятельности, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Заказчик предоставляет данную информацию с помоткой “конфиденциальная”.
1.1.4. «Конфиденциальность информации» - обязательное для соблюдения Поставщиком или иным получившим доступ к конфиденциальной информации Заказчика, в том числе персональным данным контактных лиц Заказчика, не являющихся публичными на сайте Заказчика или других публичных источников информации, с обязательством не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.1. Компания "Тренер по голосу и речи Константин Орищенко" не передает информацию третьим лицам, кроме случаев предусмотренных законом.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Заказчик должен прекратить использование Сайта или заключить договор о Неразглашении конфиденциальной информации (NDA) для продолжения работы с Поставщиком и продолжить работу на Сайте.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту http://trenergolosa.ru Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте и его интернет-страницах.
2.4. Администрация Сайта при сборе дополнительной информации воспринимает предоставляемую информацию как достоверную и вправе провести дополнительное исследования для их проверки, в случае возникновения сомнений или несоответствия полученной информации уже имеющейся у Поставщика.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности предоставляемой информации Заказчиком в т.ч. персональных данных своих сотрудников, которые Заказчик предоставляет по запросу Администрации Сайта или осуществлении телефонного общения с представителями Поставщика при оформлении заявки на Сайте для оказания основных или дополнительных услуг в области консалтинга, такие как
консалтинг в области информационных технологий, применения систем автоматизации, инфраструктурных решений, мобильных технологий.
операционных консалтинг по эффективности деятельности компании, в т.ч. работающих бизнес-процессов
управленческий консалтинг, в выборе стратегии, бизнес-модели работы на рынке
консалтинг в области маркетинга и продвижения.
3.2. Детальная информация, персональные данные контактных лиц Заказчика,, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Заказчиком путём заполнения формы на Сайте, анкетирования по электронной почте или в телефонном общении и включают в себя следующую информацию:
Имя контактного лица Заказчика;
контактный телефон Контактного лица;
адрес электронной почты (e-mail);
описание задачи, стоящих перед заказчиком, решение которых он готов передать Поставщику для их решения, получения услуг.
3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Персональные данные о контактных лицах Заказчика, если они не были получены из публичных источников, Администрация Сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Заказчика для оформления заказа;
4.1.2 Установления с Заказчиком обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Заказчика и его контактных лицах.
4.1.3. Предоставления Заказчику с его согласия, обновлений о предоставляемых услугах, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Поставщика.
5.1. Мы формируем нашу информационную базу из следующих сведений:
Личные данные контактных лиц Заказчика, предоставленные ими сознательно и внесённые при регистрации на Сайте, в телефонном общении, электронной переписке, онлайн-чате с Администрацией Сайта или по другим коммуникационным каналам.
Технические сведения, фиксируемые автоматизированными сервисами Сайта во время пользовательских посещений.
5.2. Технические сведения. При нахождении пользователя на Сайте определённая информация фиксируется в регистрационных журналах, к которым администрации Сайта предоставлен доступ. К таким данным относится: прокси-сервер или IP-адрес ПК, с которых был произведён вход, наименование контент-провайдера, доменное имя, тип и версия браузера и ОС, наименования страниц Сайта, которые посетил пользователь, сведения о загруженных файлах и переходах на Сайт с других ресурсов, а также время и датировка выполнения этих действий.
Полученные данные проходят агрегированный (обобщённый и обезличенный) анализ для получения статистических данных об уровне посещаемости сайта. Результаты анализа применяются для развития и улучшения условий работы ресурса. Третьи лица никогда не получают информацию о связи личных данных и IP-адреса пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
Технические показатели количества посещений Сайта подсчитывают автоматические счётчики статистики сайта.
Контактное лицо Заказчика, заинтересованное в получении услуг или дополнительной информации о предоставляемых сервисах Поставщика заполняет формы обратной связи по которым Администрация Сайта осуществляет последующий контакт посредством электронной почты, sms-сообщений или телефонного общения.
На Сайте не отображаются персональные данные контактных лиц Заказчика. Вся информация наших Заказчиках, то как: логотипы, отзывы, рекомендательные письма, размещаются на сайте с их согласия и не содержат конфиденциальной информации.
7.1. Обработка персональных данных контактных лиц Заказчика осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
7.2. Персональные данные контактных лиц Заказчика могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
7.3. При утрате или разглашении конфиденциальной информации Поставщик информирует Заказчика об утрате или разглашении.
7.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Контактных лиц Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.5. Администрация Сайта совместно с Заказчиком принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением конфиденциальной информации.
8.1. Заказчик имеет право:
8.1.1. Предоставить информацию о контактном лице и детальной информации о задачах Заказчика, необходимую для получения дополнительной информации об услугах Поставщика и формирования коммерческого предложения, заполнив для этого формы обратной связи.
8.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию в случае изменения данной информации.
8.2. Администрация сайта обязана:
8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Заказчика, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданной конфиденциальной информации и персональных данных контактных лиц Заказчика, за исключением п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности полученной информации от Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
8.2.4. Осуществить блокирование переписки и получение конфиденциальной информации, относящихся к соответствующему Контактному лицу, с момента обращения или запроса Заказчика или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8.2.5. Произвести удаление персональных данных из базы, с письменного запроса Заказчика в течении 7 дней.
9.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Заказчиком в связи с неправомерным использованием персональных данных и конфиденциальной информации, предоставленной через форму обратной связи, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
9.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
9.2.3. Была разглашена с согласия Заказчика.
10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Контактным лицом Заказчика и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Заказчиком и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Заказчика.
11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
11.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://trenergolosa.ru
г. Томск “13” июня 2017г.
Для кого-то речь не является проблемой. Но если все-таки проблема есть, мы точно знаем, исправление какого параметра поможет вам сделать общение эффективней с точки зрения конкретных задач. Мы сможем исправить дефект и сделать общение не только лучше, но и приятней во всех отношениях. Часто у того, кто приходит с нарушением речи, наблюдаются проблемы с громкостью голоса, разборчивостью слов, понятностью выражения мысли, часто встречается медленное, быстрое или ритмически неровное произношение. Все это можно преодолеть при проблемно-ориентированной работе. Конечно, немаловажное значение имеют и ваше усердие, и готовность получить результат. Ведь, привыкая к проблеме, человек зачастую все больше отрывается от общества, что негативно сказывается не только на его эмоциональном состоянии, но и даже на физическом здоровье. В программе используются методы восстановления речевой функции, работа с ясностью речи, дыханием и адаптацией.
Рекомендаций о том, как можно подготовиться к интервью с работодателем, специалисты по персоналу дали уже немало.
С профессиональным голосовым тренером К. В. Орищенко мы будем говорить сегодня об эмоциональной составляющей собеседования и о роли голоса в нем.
Сферы деятельности Константина Владимировича: голос, общение и эмоциональная устойчивость, которые стали объектами его изучения и практики начиная с 2007 года.
- Что на Ваш взгляд, наиболее важно проявить соискателю при собеседовании с работодателем?
- Прежде всего, быть искренним, но это совсем не просто, как может показаться на первый взгляд. Начнем с того, что работодатель ищет в вас соответствие предложенной вакансии, а вы ищете это соответствие со своей стороны. Когда вы представляете себя работодателю у вас должно быть два простых довода: почему вы пришли в эту компанию и почему претендуете на эту должность. Главное в начале разговора – ваш верный эмоциональный сигнал, т.е. в вашем ответе должны быть конкретные частности. Например, учитель вокала приходит ко мне и говорит, что хотел бы работать тренером по голосу. Мой вопрос: «Почему именно у меня?» На что он отвечает: «Мне нравится ваш голос. Кроме того, мне доводилось бывать на ваших тренингах…».
Важно и эмоциональное соответствие. Если вы претендуете на вакансию с карьерным ростом, следовательно, должны обосновать, почему именно вы достойны этой должности. Например, «Мой отец многого добился. Я всегда хотел быть на него похожим. Он прошел путь от рабочего до главного специалиста. Знаю, что в вашей организации есть возможность карьерного роста, и я готов проделать большой путь, приложить усилия, чтобы быть похожим на отца».
- Не каждый соискатель претендует на карьерный рост. Как ему заинтересовать работодателя?
- Первое правило – КОНТАКТ. В первую очередь, визуальный. Взгляд в глаза – это подключение к собеседнику. Важны все детали: одежда, прическа, у женщин – макияж. Обратите внимание, какая у вас ручка. Есть ли часы на руке, сегодня это хороший тренд и это стоит учесть.
Есть мелочи, о которых не стоит забывать, например, несвежий носовой платок, где-то дырка, ваш собеседник может этого и не увидеть, но вы будете испытывать психологическое напряжение, что может отразиться на вашей уверенности.
Безусловно, необходимо навести справки о предприятии, куда вы идете на собеседование.
- Есть мнение, собеседование – это игра. Кто по-Вашему должен начать ее первым?
- Делать первым шаг соискателю не стоит. Вы ждете первый вопрос от работодателя. По правилам коммуникации, кто больше говорит, тот проигрывает. Для вас важно получить больше информации и понять, что нужно ему. Отвечая на поставленный вопрос, не говорите много, а только по сути дела, если вас не просят продолжать. По ходу беседы задавайте и вы уточняющие вопросы. Известно, что благодарный слушатель имеет больше шансов. Поскольку люди сейчас мало слушают друг друга, то вы таким образом создадите благоприятное впечатление о себе. Кто задает вопрос, тот управляет беседой. Если ответ длиннее вашего вопроса, вы в выигрыше, а впечатление о вас лучше. Поставленный вопрос раскрывает собеседника.
Пауза – важная составляющая беседы. Ответив на вопрос, замолкаете, считая до пяти, после этого можно уточнить, есть ли еще вопросы к вам. Не каждый может держать паузу, и работодатель может вновь начать говорить сам. Это есть пропорция общения через вопросы и паузы. Человек, владеющей этой техникой, умеет управлять беседой, и собеседник воспринимает его как сильную личность.
- Влияет ли звучание речи на впечатление работодателя о соискателе?
- Безусловно. Сколько бы вы внимания ни уделяли внешнему виду, говорить на собеседовании все же придется. От 70 до 90 процентов звуковой информации, которой вы влияете на собеседника, достается голосу и другим не смысловым характеристикам вашей речи, а смыслу слов достается от 30 до 10 процентов.
Мало, кто управляет своей речью и мало, кто работает над ней и заостряет внимание на этом. Слушайте, в каком темпе речь собеседника. Если он говорит быстро, то и вы вступайте в разговор в том же темпе. Для этого достаточно одной вашей первой фразы и подстройка уже произойдет.
Голосом можно воздействовать на собеседника и произвести нужное впечатление.
- Как же можно воздействовать голосом на собеседника?
- Сначала дайте голосу больше свободы. Для этого распрямите тело. Садитесь на край стула, и ваш корпус автоматически выпрямится, голос зазвучит сильнее. Занимая край стула на собеседовании, сделайте это естественно, как бы заинтересованно садясь поближе к собеседнику. Чтобы не возникло впечатления, что вы тут же готовы вскочить и убежать. Появится чувство уверенности, и работодателю будет приятнее на вас смотреть. Плечи расправлены, опущены. Так дыхание становится глубже, помогая голосу идти из глубины тела, а не от горла.
Усилить отклик голоса поможет ваша искренность, о которой я упомянул в начале нашей беседы. Эмоциональная открытость освободит мышцы на более тонком уровне. Так ваша речь получает дополнительную свободу в интонациях, темпе. Вам становится легче говорить, а голос открывается и транслирует сигналы о том, что вы открытый человек, прямо в уши собеседнику. Честность дает вам преимущества перед большинством соискателей, когда-либо сидевших на стуле в кабинете работодателя. Это повысит ваши шансы быть услышанным, заинтересовать собой собеседника.
- Есть ли еще какие-то упражнения с голосом перед собеседованием?
- Вы можете, перед тем как идти на собеседование, записать себя на магнитофон. Тем самым это будет не только «репетиция» предполагаемого собеседования, но вы услышите, есть ли в вашей речи слова-паразиты. У вас появится возможность поработать над своим голосом, интонацией. Главное – вы сделаете вывод о достоинствах и недостатках своего голоса.
Непосредственно перед собеседованием отойдите в сторону, чтобы вас никто не видел и не слышал. Положите в горизонтальном положении ручку в рот и постарайтесь проговорить, что вы планируете сказать при собеседовании. Когда вы освободите рот, ваша речь зазвучит четче, голос станет приятнее. Наиболее сильный эффект будет длиться несколько минут. Через звук вы покажете себя более открытым человеком, свободным. Свободная личность всегда интересна, привлекает к себе большее внимание.
- Собеседование в какой-то степени стресс для соискателя, посоветуйте, пожалуйста, как это не показать голосом в беседе с работодателем.
- Один из психологических факторов, влияющих на голос, – стресс. Связующим звеном между вашим состоянием и вашей речью является дыхание, без которого звучание голоса невозможно. Если вы чувствуете, что волнение вас захлестывает, попробуйте технику «1 2 3 4». В ней ваше дыхание будет состоять из четырех фаз: вдох пауза выдох пауза. Плавно вдыхайте, считая мысленно до четырех, затем держите паузу на четыре счета, теперь медленно выдыхайте, считая до четырех про себя, и снова пауза на четыре счета, затем снова плавный вдох и так далее. Выполняйте упражнение до состояния спокойствия. Средняя продолжительность упражнения от двух до пяти минут.
Беседу вела Светлана БАРЕЙ
В работе управленцев или как сейчас модно их называть, менеджеры среднего и высшего звена, большое место занимает презентационная деятельность, управление личной эффективностью и взаимодействие с командой. Управленцу со слабым голосом не выжить. Тебя просто могут не услышать, не понять и ни во что не поставить. Когда коммуникация – ваш хлеб насущный, её детали часто имеют решающее значение в достижении поставленных целей. Здесь мы работаем над способностью легко переключаться, быстро находить решения повседневных и острых вопросов. Усиление лидерских качеств и повышение личной эффективности поможет вам грамотно выстроить свой карьерный рост, лучше управлять командой, наладить коммуникацию с бизнес-партнерами.
 | |